住宅ローンを支払うのが厳しくて相談しているなんて、
誰にも知られたくないですよね。
電話相談は、匿名でも受付していますのでご安心ください。
「匿名でOKなら、はじめから聞かなければいいのに！」
とお思いの方もいらっしゃるかもしれませんが、
ほとんどの方に 「お名前は？」 と伺っています。
理由は、相談内容を記録するためです。
一回の相談で解決すれば良いですが、
再度お電話頂くことも多いのです。
40歳まじかになり、ボケボケになっているので
相談日時、お名前、相談内容をできるだけ記録しています。
「何月初旬に電話した、マエダといますけど」
数ヵ月後に再度お電話頂いても
相談シートを調べれば、一から話を伺わなくても済むようにしています。
あとは、電話で呼びかけるとき
「あなたは・・・」 冷たい感じ
「そちら様は・・・」 よそよそしい
「お客様は・・・」 なんか変ですよね
「お電話頂いている方のお父様が・・・」 長い。
ということで、会話しにくいのです。
フルネームを伺っているわけではないので、
「苗字を教えるくらいならいいか！」
と思う方は、お名前を教えて下さいね。
